Política de privacidad

Términos, Condiciones y Política de Privacidad — LAMPAS

De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Habeas Data), la Ley 527 de 1999 y demás legislación colombiana aplicable, se ponen a disposición los presentes Términos, Condiciones y Políticas aplicables al sitio web de LAMPAS www.lampasjoyeria.com y sus canales o micrositios relacionados, así como a la compra de productos ofrecidos en el mismo.

Al ingresar, navegar y/o realizar compras en el Sitio, usted como Usuario admite haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

Capacidad Legal
Los productos ofrecidos por LAMPAS están disponibles únicamente para personas que cuenten con la capacidad legal para contratar y obligarse según la legislación colombiana vigente. LAMPAS se reserva la facultad de verificar la veracidad de los datos suministrados y no asume responsabilidad por suplantaciones de identidad realizadas por los Usuarios.

Al finalizar una orden de compra, el Usuario declara ser mayor de edad, contar con capacidad legal suficiente y aceptar de manera expresa los presentes Términos y Condiciones.

Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el diligenciamiento de formularios en el Sitio supone la autorización previa, expresa e informada del Usuario para el tratamiento de sus Datos Personales.

Responsable del Tratamiento: LAMPAS  
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia  
Correo de contacto: [nicap2003@gmail.com]  

Finalidad: Los datos recolectados (nombre, cédula, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico) serán utilizados para:
* Procesar, despachar y dar seguimiento a los pedidos.
* Gestionar la facturación y el servicio postventa (garantías, cambios y devoluciones).
* Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades de la marca, siempre que el Usuario lo haya autorizado explícitamente.

Derechos del Titular: El Usuario podrá conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, o revocar la autorización otorgada, enviando una solicitud al correo electrónico de contacto.

De los Productos y Especificaciones Técnicas
LAMPAS pondrá a disposición de los Usuarios fotografías, descripciones, dimensiones, cuidados y características de cada joya de la manera más precisa posible. 

Especificaciones del Material: Nuestras piezas cuentan con un acabado en oro laminado de 18K elaborado sobre una base de acero inoxidable de alta calidad, respaldado con prueba/certificación técnica por espectrómetro que confirma su composición estructural.
Variaciones Visuales: Los colores, tonos y detalles mostrados en pantalla pueden variar ligeramente dependiendo de la resolución o calibración del dispositivo del Usuario. LAMPAS no se hace responsable por errores en la apreciación o selección de color/tamaño derivadas de la pantalla del dispositivo.

Uso del Sitio y Contenidos
Todo el material gráfico, fotografías, diseños, logotipos, textos y software presentes en el Sitio son propiedad exclusiva de LAMPAS o cuentan con autorización de terceros, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de Propiedad Intelectual y Derechos de Autor.

Queda prohibido al Usuario:
1. Copiar, reproducir, modificar, comercializar o distribuir el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de LAMPAS.
2. Utilizar el Sitio para actividades ilícitas o contrarias a la moral y al orden público.
3. Introducir virus, programas o secuencias de código que puedan dañar la infraestructura tecnológica de la plataforma.
4. Publicar contenidos difamatorios, ofensivos o que vulneren derechos de terceros en las redes o espacios interactivos de la marca.

 

Pagos y Métodos de Transacción
El contrato de compraventa entre el Usuario y LAMPAS se perfecciona con la presentación de la oferta de compra, el pago mediante las plataformas habilitadas y la posterior aceptación de la orden por parte de LAMPAS.

Pasarelas de Pago: Las transacciones se procesan a través de proveedores de pagos seguros (tales como Mercado Pago). LAMPAS no almacena ni gestiona directamente datos de tarjetas de crédito o débito.
Confirmación: La confirmación y el despacho de la orden estarán sujetos a la aprobación final de la transacción por parte de la pasarela de pagos, lo cual puede tardar hasta un (1) día hábil.

 

Origen de los Fondos
El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que los recursos utilizados para adquirir productos en LAMPAS provienen de actividades lícitas y que no se encuentra registrado en listas restrictivas de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo (LA/FT). El Usuario exime a LAMPAS de cualquier responsabilidad derivada de la falsedad en esta declaración.

 

Promociones, Cupones y Publicidad Dinámica
* Los códigos promocionales y cupones de descuento no son acumulables con otras promociones salvo que se especifique lo contrario. Cada cupón contará con una vigencia y condiciones específicas informadas al momento de su emisión.
* LAMPAS podrá utilizar campañas publicitarias dinámicas en redes sociales (como Meta/Instagram/Facebook). Las ofertas mostradas en dichos anuncios automáticos estarán sujetas a la disponibilidad de inventario en la tienda Shopify.

Exoneración de Responsabilidad
LAMPAS aplica estándares de seguridad tecnológica en su sitio web. Sin embargo, no se hace responsable por:
* Caídas temporales del servidor, problemas de conectividad a internet o fallas técnicas ajenas al control directo de la marca.
* Perjuicios derivados de ataques cibernéticos o virus informáticos introducidos por terceros en el equipo del Usuario.
* Errores en la entrega causados por direcciones erróneas o inexactas suministradas por el Usuario durante el proceso de compra.

 

Modificaciones
LAMPAS se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones regirán a partir de su publicación en el Sitio para todas las transacciones realizadas con posterioridad a la fecha de actualización.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia o controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.